インフラ構築プロジェクトにおける非機能要件の重要性とリスク対策

関東支部ENEOSシステムズ株式会社

筆者は、ENEOS グループ向けに提供している「グループ共通IT サービス」（以下、共通サービス）のうち、ENEOS グループネットワーク、OA 関連サーバ、クライアント PC 環境を300 名規模のENEOS グループ関係会社へ導入するプロジェクトにネットワーク担当リーダーとして参画した。 2021 年4 月稼働のENEOS 新基幹システム導入までの完了を目指し、2020 年7 月よりプロジェクトを開始した。しかし、要件定義におけるセキュリティ要件の整理が 不足しており、移行前にネットワーク接続方式を再検討することになった。当初スケジュール内でプロジェクト終結条件である共通サービスの導入は完了できたが、 ネットワーク接続方式見直しによるユーザ利便性の低下が課題として残った。この経験から、要件ヒアリングや要件定義など上流工程の重要性やリスクを考慮 したスケジュール策定が重要であることを改めて認識した。