ヘルプデスク

Azure Expert MSP認定

FUJITSU Hybrid IT Service for Microsoft Azureのヘルプデスクサービス

Microsoft Azureの豊富なサポート経験と高度な技術スキルを持つ専門技術者がお客様のサービス利用を徹底サポート！
トラブル解決から、サービスに関するご質問まで、お気軽にお問合せいただけます。

提供メニュー／価格

ヘルプデスク

• サポートレベルや範囲の異なる5つのメニューで、お客様のご要望に合ったメニュー選択が可能です。
• Microsoft Azureの利用量にかかわらず、月額固定料金でご利用いただけます。
• 同一テナント内に複数の Azure サブスクリプションをご契約の場合も、本ヘルプデスクは『１契約』で対応いたします。
• プレミアムは、お客様の要件に合わせた個別カスタマイズが可能です。

• （注1）
  平日の9時～17時以外の時間帯に受付したQ&A対応、及び障害復旧支援は、翌平日9時以降の対応となります。
• （注2）
  マイクロソフトによる検証済VPNデバイスが対象です。対象製品のサポート契約が必須となります。
• （注3）
  Office365等。対象製品のサポート契約が必須となります。
• （注4）
  対象製品のサポート契約が必須です。