リモートデータ消去 CLEARSURE（クリアシュア）ご紹介

CLEARSUREは遠隔操作によるデータ消去ソリューションです。CLEARSURE対応モデルのパソコンは通信モジュールを内蔵しており、パソコンの紛失・盗難発覚後、お客様が遠隔操作で対象パソコンにデータ消去（またはロック）の指示をすることが可能です。

通信ネットワークを利用した遠隔操作での実行指示が可能

通信ネットワークを利用した遠隔操作で「データ消去」「PCロック」の指示が可能です。紛失や盗難にあったパソコンがどこにあっても高い確率でデータ消去やロックを実行することが可能です。

電源オフの状態でも実行可能

パソコンの電源がOFF状態でも、内蔵された通信モジュールが管理サーバからのデータ消去指示を常時待機しています。全国をほぼカバーする通信網にパソコンがあれば、遠隔操作で「データ消去」や「PCロック」をすることが可能です。

2つのセキュリティ機能により高い確率で情報漏えいを防止

HDD内のデータを消去する「データ消去機能」と、パソコンを起動させない「PCロック機能」を搭載しています。「データ消去機能」はHDD内のデータを解析・復元不可能な状態にし、情報の漏えいを防ぎます。「PCロック機能」はパソコンの動作そのものを抑止する為、第三者がパソコンを操作することを防ぎます。

海外でも使用可能^（注）（T904/Hを除く）

海外出張時にパソコンを紛失してしまった！という場合でも3G/LTE回線を使って リモートPCロックやデータ消去が可能です。

（注）：海外での無線WANの接続は保証していませんが、お使いになる国によっては国際ローミングによって接続できます。また、パソコン本体は国内での使用を前提に作られています。海外での使用につきましては、お客様の責任で行っていただくようお願いいたします。
なお、T904/Hは国際ローミングに対応していないため、海外ではCLEARSURE 3G/LTEのサービスはお使いになれません。

HDDデータ消去

管理者パソコンからの遠隔指示によって、紛失・盗難されたパソコンに搭載されている暗号化機能付HDD/フラッシュメモリディスクの暗号鍵を消去します。これにより全データを無効化し、復旧を不可能にします。

PCロック

管理者パソコンからの遠隔指示によって紛失・盗難されたパソコンの起動を不可能にします。このパソコンを再び使用可能な状態にするには、管理者パソコンからのロック解除指示が必要です。

ローカルPCロック/HDDデータ消去

パソコンがPHS圏外にある場合、遠隔指示によるデータ消去やPCロックができません。その様な場合に備え、パソコンが圏外にある時にはBIOSのログオン条件を満たさないと自動的にパソコンをロックする設定にしておくことが可能です。一度パソコンをロックすると、管理者パソコンからのロック解除指示がない限り、パソコンを起動することができません。

結果通知

パソコンのデータを消去またはPCロックをした時点で、紛失・盗難したパソコンから結果レポートが自動的に発行されます。 データ消去やPCロックの実行内容、紛失パソコンの現在位置情報、最終ログイン日時等が把握でき、より信頼性を高めます。

（注1）：カスタムメイドにて利用期間を選べるサービスも選択いただけます。
（注2）：パソコン購入時から延長を含めて利用可能な期間は5年間までとなります。なお製品購入後の期間延長の指示は、期間終了の2週間前までに行う必要があります。期間終了後の延長はできませんのでご注意ください。
（注3）：サービス期間1年を1ポイントとして換算し、CLEARSURE対応モデルに対してサービス期間の延長が行えます。パソコン購入時から延長を含めて利用可能な期間は5年間までとなります。

CLEARSURE 3G/LTE対応モデル（注1）

（注1）：無線WANモデルのご購入、SMSが利用できる回線契約、およびMobileSUITE端末管理 CLEARSURE 3G/LTEサービスの契約が必要です。
（注2）：データ消去機能を使用する場合は、カスタムメイドで暗号化機能付HDDもしくは暗号化機能付フラッシュメモリディスクを選択が必要です。

「CLEARSURE 3G/LTE」の詳細な情報は製品ページをご確認ください。

CLEARSURE対応モデル

• 操作の対象となるパソコンが次の状態の場合はリモートによる「消去指示」や「ロック指示」を受信する事ができません。
  • ワイヤレススイッチがOFFになっている場合
  • 通信エリア外またはエリア内の電波の届かない場所にある場合
  • バッテリーが切れている場合
  • バッテリーが取り外されている場合

• 操作の対象となるパソコンが次の状態の場合はリモートによる「消去指示」や「ロック指示」の受信または処理結果の応答が行えない可能性があります。
  • 周囲で大量の通信が行われている、または回線の輻湊により良好な通信が行えない場合
  • 金属製の鞄に入れている場合など、通信が遮断され良好な通信が行えない状態にある場合
  • 通信エリア内であっても電波の届きにくい場所にある場合
  • パソコンの動作保証条件を超える環境の場合

• 「消去指示」や「ロック指示」の送信後の結果に含まれる「最終PCログイン日時」は最後にBIOSパスワードを入力した時間となります。スリープから起動する場合はパスワードによる認証が行われないため必ず時間が記録されます。

• パソコンがロックの指示を受信した場合、対象となるパソコンの動作状況に関係なく再起動します。そのため指示を実行した際の状況によっては次の問題が起こる可能性があります。
  • ロック解除後にパソコンが正しく起動しない
  • 作成中のデータが破壊される
  • HDDに保存されたデータが破壊される

• リモートによる消去を行う前にHDD/フラッシュメモリディスクが抜かれた場合は消去する事はできません。

• BIOSパスワードが設定されていないと、最終PCログイン日時は通知されません。
• 位置情報はパソコン内蔵のGPSを利用して取得されます。GPSの電波が受信できない環境の場合、位置情報は通知されません。

• 処理結果に含まれる位置情報はパソコンの現在位置ではなく、一番感度の高い基地局の緯度・経度となるので基地局の配置や通信環境により稀に実際の位置とは数Kmの誤差が生じる場合があります。
• パソコンが移動中や圏内・圏外を繰り返すような場合、またはホームアンテナを経由して基地局と通信している場合などに、位置情報が取得できない場合があります。

• 操作の対象となるパソコンの状態により「消去指示」や「ロック指示」の発行が出来ない事によるお客様の損害について富士通は一切保証しません。

• 次の状況により「消去指示」や「ロック指示」の発行ができない場合、それによるお客様の損害について富士通は一切保証しません。
  • 操作対象となるパソコンが故障を含め「消去指示」や「ロック指示」の受信が不可能な状態にある場合
  • 無線および有線の通信網の障害により「消去指示」や「ロック指示」の送信ができない場合
  • サーバメンテナンス、不測の事故および第三者の攻撃によるシステムダウンにより管理サーバの操作ができない場合

• 本ソリューションは情報漏えいの防止に対して100%保証するものではありません。

• CLEARSUREのサービス延長製品「CLEARSUREサービス更新」、「CLEARSUREサービス更新10」、「CLEARSUREサービス更新100」をご利用の際は、富士通「CLEARSUREサービス更新」の利用規約を必ずご確認ください。

サービスの利用条件、利用規約について

弊社営業または富士通パートナーまでお問い合わせください。

富士通「CLEARSURE」の利用規約を必ずご確認ください。

有線 / 無線LAN、無線WANなどのネットワーク通信による、リモートPCロック、データ消去サービスです。また、一定期間管理サーバに接続しなかった場合にPCをロックすることもできます。お使いになるには、MobileSUITE 端末管理基本サービスの契約が必要です。

対象機種