PLEMIA サービス

PLEMIAについての各種サービスをご紹介します。

これからご導入されるお客様向け

コンサルティングから運用支援まで、トータルなサービスによってパッケージの利用効果を高め、お客様先でのスムーズで効果的な導入を支援いたします。

PLEMIAコンサルティングサービス
お客様の現状業務ヒアリング、分析、ニーズ調査を行い、新業務フロー立案を支援いたします。
PLEMIAシステム構築支援サービス
PLEMIAによる最適なPDMシステムを構築するため、実績に基づいたきめ細かな対応を実施いたします。
PLEMIAインストールサービス
PLEMIA環境（DBサーバ、バルクサーバ、プレビューサーバ）のインストールおよび設定を行います。
PLEMIA操作・運用教育サービス（管理者向けおよび開発者向け）
PLEMIAの運用手引書に従った基本操作、管理者向け操作教育を実施します。また、開発者向けには、製品構成管理やエンジニアリングデータ管理（CADデータ管理）のI/F、API、画面周辺のカスタマイズ教育を実施いたします。
PLEMIAカスタマイズサービス
PLEMIA導入に際して、アドオン機能の開発や品目・構成情報の定義、他システムとの連携など、お客さまの業務要件に基づき専用のシステムとしてカスタマイズを行います。
PLEMIA操作・運用支援サービス
PLEMIAの運用テストの支援作業を実施いたします。

ご導入済みのお客様向け

PLEMIAサポートセンターについて

PLEMIAをご導入いただきましたお客様へは、PLEMIAパッケージソフトウェアを最新かつ最大限ご利用頂くための保守契約として、ME&S保守契約を結んで頂いております。メンテナンス&サポート（ME&S）では、メンテナンスサービスとアンサーサービスをご提供します。これらはPLEMIAサポートセンターが実施いたします。
[ご注意] ユーザ登録等の手続きが必要になりますので、弊社担当営業/SEにお問合せ下さい。

メンテナンスサービス

障害修正版送付
ご契約頂いておりますPLEMIAパッケージソフトウェアの障害修正版が出荷される都度、お客様からのご請求に応じて、無償で送付します。（付随する技術資料類も含みます）
レベルアップ版送付
ご契約頂いておりますPLEMIAパッケージソフトウェアのレベルアップ版が出荷される都度、お客様からのご請求に応じて、無償で送付します。