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よくあるご質問(FAQ)SMARTACCESS 全般

販売終了のお知らせ

SMARTACCESS/Premium、SMARTACCESS/Virtualは、2021年3月31日をもって販売を終了しました。
なお、SMARTACCESS/Premium V5.5、SMARTACCESS/Virtual V2.0はSupportDeskをご契約されているお客様を対象に2026年3月までサポートします。
サポート情報はSMARTACCESS サービス&サポートをご覧ください。

【後継商品】

Windows 11対応について

SMARTACCESS/Premium、SMARTACCESS/VirtualはWindows 11非サポートです。
詳細はSMARTACCESS サービス&サポートの「Windows 11」をご覧ください。

SMARTACCESS 全般

No. 質問 回答
1 Windowsにログオンするときはパスワードで認証し、アプリケーションやWebページにログオンするときだけ生体やカードで認証できますか? 回答
2 Webページにログオンするとき、パスワードの代わりに生体やカードで認証することはできますか? 回答
3 SMARTACCESS/Premiumを他社のパソコンにインストールして使用できますか? 回答
4 SMARTACCESS/Premiumのライセンスは、SMARTACCESSを使用するユーザーの人数分を購入する必要がありますか?それとも、インストールするパソコンの台数分を購入すればよいですか? 回答
5 どのような認証方法がありますか? 回答
6 Windowsパスワードを変更するときに、セキュリティデバイスに紐付けられているパスワードも同時に変更できますか? 回答
7 アプリケーションのパスワードを変更するときに、セキュリティデバイスに紐付けられているパスワードも同時に変更できますか? 回答
8 セキュリティデバイスに紐付けられているアプリケーションのパスワードを一括登録することはできますか? 回答
9 Windows 8.1で、SMARTACCESSでWindowsにログオンする設定にしている場合に、コンピューターのロック解除画面から、ユーザー切り替えができません。 回答