行事名

第4回ビジネススキルアップ研修 『リーダーのための実践コミュニケーション研修』      〜 報・連・相の強化によるチームマネジメント 〜

［参加費無料］

本 研修は、職場の課題解決につながる具体的な実践方法について、講義とケーススタディを活用した演習を通して学習していただきます。今回は「リーダーのため の実践コミュニケーション」をテーマに下記のとおり開催いたします。職場での実践後の研修含む2回完結型で習熟度アップと定着を図ります。 開催概要 カリキュラム 講師プロフィール 案内状(PDFファイル) 参加申し込み（締切：2017年10月12日(木)）

＜開催概要＞

●日時	<1回目>2017年10月17日(火) 9:30〜17:00 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（9:00〜 受付開始) <2回目>2017年12月5日(火) 13:30〜17:00 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（13:00〜 受付開始)  　※2回完結コースです。
●会場	富士通関西システムラボラトリ 8階 セミナールームB 大阪市中央区城見2-2-6(大阪ビジネスパーク内） ［地図］ *受付は、1階で行っております。（正面玄関内の吹き抜け中央付近）
●テーマ	『リーダーのための実践コミュニケーション研修』   〜 報・連・相の強化によるチームマネジメント 〜    　　　　　　講  師 ： 日本経営協会総合研究所　中村　寛 氏
●概要	組織として成果を出し続けるためには、「部下にわかり易く伝える」「納得してもらう」「部下の意見にも耳を傾ける」「褒める・叱る」など実践的コミュニケーション力強化が求められます。 職場リーダーとして信頼関係を築くためのポイント、部下への伝え方、話の聴き方、相手を認める受容性のポイントなど、職場を動かす基本となる「報・連・相」の実践から学んでいただきます。
●参加対象	職場リーダーの方、管理職の方 　　※情報システム部門以外の方もご参加いただけます。 　　※２回完結型コースのため、２回とも参加可能な方のお申込をお願いします。
●定員	７０名【申込先着順】 ※原則1社2名様以内でお申込願います。
●その他	事前課題がありますので、当日ご持参ください。
●参加費	無料

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＜カリキュラム＞

＜１回目＞ １．報・連・相は、仕事の進め方の基本 ２．報・連・相の質を高めるには 　　日常のコミュニケーションを振返り、自分のクセに気づく ３．情報の共有化−情報によるマネジメントとは ４．職場運営と「指示・命令」「報・連・相」 　　�@指示命令とは　　　　�A報・連・相の使い方　　    �Bタイプ別「指示命令」 ５．的確な指示命令の方法 　　�@指示の種類と原則　　�A指示の改善　　　　　　　　�B指示の受けさせ方 　　�C部下・メンバーのタイプ別のアレンジ ６．部下・メンバーに「報・連・相」を指導する 　　�@報・連・相のレベル　�A正確・迅速にさせるには　　�B正直にさせるには　 ７．事例研究　　実践的なロールプレイ ８．アクションプラン作成−職場実践に向けて ＜２回目＞ １．オリエンテーション ２．取り組み実践の振返りと成果の共有化（できたこと・途中のこと）、 　　実践を通しての気づきの共有 ３．やる気を高めるかかわり方 　　褒め方・叱り方のポイント、モチベーションアップのポイント ４．対立を回避する主張のしかた 　　�@アサーショントレーニング　　�A自己主張３つのパターン　　�Bロールプレイング ５．今後の取り組み 　　新たなアクションプラン作成−職場実践に向けて

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＜講師プロフィール（略歴）＞

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日本経営協会総合研究所　中村　寛（なかむら ひろし）氏　　特定社会保険労務士 ◆経歴　1960年大阪府出身。立命館大学法学部卒業。大阪いずみ市民生協に就職。事業所長、広報部長、 　人事総務部長を歴任する。人事制度構築、教育体系プログラム策定、また社内講師として活躍する。 　その後人事労務教育コンサルタントして独立。特定社会保険労務士。 ◆専門　人事制度構築、人事労務管理、階層別研修、ハラスメント研修、コミュニケーション研修など。

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