プロジェクトの成功率を上げるべく、要件定義工程でのステークホルダー・マネジメント活用に向けた課題と解決策を明らかにした。
　「ステークホルダーをうまく巻き込む」と「ステークホルダー・マネジメントの活動プロセスを機能させる」の2点を課題設定 したうえで、解決策として「実践ガイド」によるステークホルダー・マネジメントの具体的な手法や管理ツール、問題解決手段 のポイントをまとめた。