運用自動化ツールを導入したが想定した効果が得られない、業務課題が解決できないという、 運用自動化における問題点の原因を明らかにした。その上で、運用自動化を考える企業の目線で高い効果を実感できる 自動化対象作業の選定手法を導き出した。 これをツール化して選定作業を実践し、本ツールの適用により、目的とする自動化効果の高い運用作業が選定されることを検証した。