「要求・要件定義の品質向上」を「情報システム導入効果の最大化」と定義し、これを実現させるには業務要件定義を様々な立場からの要求と合致させることが必要で、 その中でも経営層からの要求を満たすことが特に重要と考えた。
 研究テーマを「業務要件定義時に全体性を考慮できていない」とし、課題を「マインド不足」「要件定義のノウハウ不足」「ステークホルダの巻込み不足」の3つと捉え、経営視点で満足する導入効果を得る為の「すべし9か条」としてまとめた。