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中部電力（株）では，変化の激しい事業環境に対応するため，開発期間短縮などを目的として積極的に業務パッケージを導入してきた．当社事例について分析を行うと，開発工期の短縮や確立された業務プロセスの適用など一定の効果がある一方で，運用面においてはバージョンアップに伴う工数増大，障害対応の遅延などの課題も発生している．
当社部内にワーキンググループを立ち上げて検討を重ねた結果，従来以上にソフトウェアライフサイクルマネジメントの観点を強化し，導入に伴うリスクを十分に分析することの重要性がわかった．そして，得られた知見を基に「失敗しない業務パッケージ選定プロセス」を確立し，社内標準化した．
この取り組みから，従来は属人的であった業務パッケージの選定が個人の知識・経験に拠ることなく実施可能となり， 業務パッケージ導入による重大課題の発生を減少させることが可能となった．
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