|
当社では平成12年に社内PCからのインターネット利用が可能となった．しかし，営業活動においては，インターネットを活用するということに抵抗があり，せっかく整備した社内のインターネット環境は活用されていない状況であった．そこで，営業活動でインターネットを活用する方法として，営業活動の補完として擬似的に顧客別にホームページを作成し提供することにした．
セールスマン毎にメッセージを変更できたり，顧客がセールスマンへメールを送信するためのフォームメールの提供などの工夫をした．特にフォームメールは顧客からのメールの問合せを増加させる効果が現れた．
今後はインターネットを使うことによりどのようなメリットがあるのか，どのように業務効率の向上に結びつくのかを勉強会などを通じて根気良く指導していきたい．
|
