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(株)コーセーでは，販売部門の営業力を強化する方策を長年検討し続けてきた．昨今のハード，ソフト，通信インフラ等の進歩によりシステム構築に必要な諸条件が揃ったと判断し，営業支援システムの導入を決定した．
多岐に渡る営業の業務を，広くトータルにサポートできるシステム作りを目指した．当社では営業マンをエリアマーケターと称している．そこで，この営業支援システムにはエリアマーケター・ナビゲーションシステムという意味で「Mなび」と命名した．
企画段階では営業の業務を徹底的に洗い出しグルーピングをし，それぞれの業務グループに対しシステム化の必要性を判断し，システム化する場合はその実現手段を検討した．また既存の業務のスタイルを充分考慮しつつも，システム化と同時に業務革新も推し進めた．
1998年10月に本稼動が始まり，その後のヒアリングやアンケートによると，利用者からの高い評価をもらっている．
稼動後1年半が経過しているため，次に取り組むべき課題が明確になってきている．今後はそれらの課題に取り組み，ユーザーの要望に答えてシステム改訂を続け，企業の大いなる力となる「営業力」を強力にバックアップできるシステムにしていきたい．
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