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本ページの製品は2024年4月1日より、エフサステクノロジーズ株式会社に統合となり、順次、切り替えを実施してまいります。一部、富士通表記が混在することがありますので、ご了承ください。

 

Japan

 

留意事項一覧

サーバ本体の留意事項一覧
留意事項番号 対象機種 現象 対策
H1 TX150FT S2
TX200FT S2
TX200FT
システムが起動できません。 2005年8月以前に出荷されたWindows 2003モデルについては、Windows2003 SP1を適用する前に、FT制御ソフトウェアであるEnduranceソフトウェアの修正プログラムが必要になります。
修正プログラムは、ダウンロード検索に公開済みです。
詳細は、PRIMERGY FTモデルのお知らせをご参照ください。
H2 RX800 システム起動時にリセットが発生します。 <2004年3月モデル(PGR8012AA,PGR8014AA)の場合>
1)「SP1適用済のWindows Server 2003のCD」をご使用の場合は、手動でインストールしてください。(ServerStartを使用しないでください。)
OSをインストールする際、HALは「SP1適用済のWindows Server 2003のCD」のHALが適用されます。(ServerStartに同梱されているHALは使用しないでください。)
2)Windows Server 2003がインストールされているシステムへは、対応版のHAL V1.41をダウンロード検索より入手して適用後にSP1を適用してください。

<2004年8月モデル(PGR8018AA)の場合>
1)「SP1適用済のWindows Server 2003のCD」をご使用の場合は、手動でインストールしてください。(ServerStartを使用しないでください。)
2)Windows Server 2003がインストールされているシステムにSP1を適用する場合は、ServerStartに同梱されているHALを適用後にSP1を適用してください。
(ServerStartに同梱されているHALの適用方法はユーザーズガイドをご参照ください。)

<2005年7月モデル(PGR8018AA2)以降の場合>
問題は発生しません。

H3 RXI300
RXI600
オンボードLANでLANドライバのユーティリティ(Intel PROset)を起動するとシステムダウンする(ブルー画面発生) LANドライバ(V9.2)をダウンロード検索より入手して適用してください。
H4 RX200 S2
RX100
RX100 S2
RX200
ECONEL40
TX150
TX150 S2
TX150FT S2
RXI300
RXI600
オンボードLANを10Mbpsの通信速度でLANのリンクを確立し、リンク完了のイベントログを格納すると、「イベントログが壊れています」と表示され、その後全てのシステム・イベントログを見ることができなくなります。この事象が発生してもLANの通信は正常に動作します。10Mbps以外の通信速度でリンクを確立した場合はこの現象は発生しません。 下記の対処を行ってください。
・今後も10Mbpsの環境で運用する可能性がある場合
Microsoft社の修正プログラムを適用後、イベントログを再作成してください。
詳細についてはMicrosoft社 KB情報を参照してください。

ソフトサポート契約がある方は契約窓口にお問い合わせください。

・10Mbpsの環境で運用しない場合
修正プログラムの適用は不要ですが、イベントログを再作成してください。

<イベントログの再作成手順>
1.[コンピュータの管理] - [イベント ビューア]を選択する。
2.[システム]を右クリックし、[すべてのイベントログを消去(c)]を選択する。
3.「消去する前に”システム”を保存しますか?」と表示されたら、[はい]または[いいえ]を選択する。
H5 T850 システム起動時にリセットが発生します。 Windows Server 2003がインストールされているシステムへは、対応版のHAL V1.41をダウンロード検索より入手して適用後にSP1を適用してください。
「SP1適用済のWindows Server 2003のCD」からOSをインストールする場合は、問題ありません。
H6 RXI600
RXI300
32bitアプリを動作させた場合、特定の命令セット実行時に正しい結果にならない。 PRIMERGY RXI600 / PRIMERGY RXI300にて32bitアプリケーションから特定の命令セットを実行した場合に発生します。
詳細に関しては、Microsoft社のKB情報を参照ください。
また修正適用に関しては、お使いの言語を確認し、修正モジュールをダウンロードして適用してください。
H7 H200 「SP1適用済のWindows Server 2003のCD」を使用してOSのインストールはできません。
OSインストールにてインストールCD-ROMを入れて開始すると、下記のエラーメッセージが表示されOSインストールが実施できません。
「NTLDR is corrupt. The system cannot boot.」
SP1をご利用の際は、一旦、SP1未適用のWindows Server 2003をインストール後にSP1を適用してください。

周辺機器の留意事項一覧
留意事項番号対象機種現象対策
P1 PG-FC106 / 105 FCドライバの動作に必須のユーティリティ(HBAnyware)が正常に動作しない。 FCドライバ(V5.20a8)をダウンロード検索より入手して適用してください。
P2 LANカード
PG-1862 / 1881 / 1882 / 1892
IPFでLANドライバのユーティリティ(Intel PROset)を起動するとシステムダウンする(ブルー画面発生) LANドライバ(V9.2)をダウンロード検索より入手して適用してください。
P3 UPS添付UPS管理ソフトウェア
(NetpowerView F V5.0)
NetpowerView F V5.0はご使用できません。 NetpowerView F V5.0は、V5.3にアップデートする必要があります。なお、V5.0の設定を自動的に引き継ぐことができませんので、手動で再度設定が必要です。NetpowerView F V5.0からV5.3へのアップデートプログラムをダウンロードしてご使用ください。
P4 UPS添付UPS管理ソフトウェア
(NetpowerView F V5.3)
ファイアーウォール機能有効時、NetpowerView F V5.3が使用するポートが塞がれていると、以下の問題が発生します。
1)UPSモニタプログラムとUPS管理プログラムの通信が出来ないため、UPSの状態表示/設定が行えません。
2)UPS管理プログラムとRCCMDの通信が出来ないため、RCCMDスレーブサーバのシャットダウンが行えません。
ファイアーウォール機能有効時は、下記のとおり対象サーバの該当ポートを事前に開けてください。
1)対象サーバ:UPS管理プログラムインストールサーバ
ポート番号:5769 (TCP、UPS管理プログラム初期値)
理由:UPSモニタプログラムとUPS管理プログラムの通信に使用しています。
ただし、設定変更している場合は、変更後のポート番号を開けてください。
2)対象サーバ:RCCMDインストールサーバ
ポート番号:6003 (TCP、RCCMD初期値)
理由:UPS管理プログラムとRCCMDの通信に使用しています。
ただし、設定変更している場合は、変更後のポート番号を開けてください。
操作の詳細については一般留意事項のWindows ファイアーウォールについてのリンクをご参照ください。
P5 通信カードV/X
GP5-163 / PG-1631
ISDNカード
GP5-165 / PG-1651
SP1未適用で通信カード(WAN)ドライバのインストールを行うと、「ファームダンプ情報格納ファイル名」の初期設定は、F3gqXXXX.DMP(XXXXはアダプター番号)という名称で、複数枚の通信カード(WAN)ごとに異なる名称でした。
しかし、SP1では初期設定が固定の名称(F3QGCCP.DMP)となります。
Windows Server 2003 SP1を適用した後に通信カード(WAN)のドライバのインストールを行うと現象が発生します。通信カード(WAN)のドライバのインストール後にSP1を適用すると現象は発生しません。
複数枚の通信カード(WAN)を装着するときは、「ファームダンプ情報格納ファイル名」を修正してください。
手順
1.管理者権限(Administratorなど)でコンピュータにログオンします。
2.デバイスマネージャーから、ネットワークアダプターにある以下のアダプターのプロパティを起動します。
"Fujitsu Communication Card FMV-1671 / GP5-163 (PCI)"
"Fujitsu Communication Card FMV-1672 / PG-1631 (PCI)"
"Fujitsu ISDN Card FMV-1661 / GP5-165 (PCI)"
"Fujitsu ISDN Card FMV-1662 / PG-1651 (PCI)"
3.詳細設定のシートで「ファームダンプ情報格納ファイル名」の初期設定を
「F3QGCCP.DMP」から他のアダプターと重ならない名称に変更してください。
4.設定完了後、[OK]ボタンにより終了してください。
P6 LANカード
PG-185 / PG-1851 / PG-1852 /
PG-189 / PG-1861 / PG-1862 /
PG-1871(L) / PG-1881 / PG-1881L / PG-1882(L) / PG-188 / PG-1891 / PG-1891L / PG-1892 / PG-1892L / GP5-185 / GP5-189 / GP5-189B / GP5-188
LANカードで、リンクダウンが発生したとき、タスクバーにリンクダウンのエラーが表示されるが、以下の場合、リンクが復旧してもリンクダウンのエラー表示が消えない。
LANカードがPROSetやBACSを使用してTeamに組み込まれている時
リンクが復旧後、以下の手順を実施すれば、エラー表示は消えます。
1)エラー復旧後、タスクバーのエラー表示をクリックして、「ネットワーク接続」のプロパティ画面を表示させる。
2)プロパティ画面を最新情報に更新する。
P7 ETERNUS6000 / 3000 / 3000モデル50 /
GR710 / GR720 / GR730 / GR740 / GR820 / GR840
「Windows Server 2003 SP1+MSCS+ETERNUSマルチパスドライバ V2.0の環境で片方のコントローラーが閉塞すると異常終了する場合がある」
ETERNUSマルチパスドライバ V2.0L10は、SP1が適用されたWindows Server 2003のMSCSをサポートしておりません。
片方のパスに異常が発生した場合、パス切り替えに失敗して、アプリケーションが異常終了する場合があります。
MSCSをお使いのお客様は ETERNUSマルチパスドライバ V2.0L11 を
使用してください。ETERNUSマルチパスドライバV2.0L11の入手方法は一般購入のみとなります。
P8 LANカード
PG-1852 / PG-189 / PG-1862 / PG-1891 / PG-1891L / PG-1892
PG-1892L / GP5-189 / GP5-189B
10Mbpsの通信速度でLANのリンクを確立し、リンク完了のイベントログを格納すると、「イベントログが壊れています」と表示され、その後全てのシステム・イベントログを見ることができなくなります。この事象が発生してもLANの通信は正常に動作します。10Mbps以外の通信速度でリンクを確立した場合はこの現象は発生しません。 下記の対処を行ってください。
・今後も10Mbpsの環境で運用する可能性がある場合
Microsoft社の修正プログラムを適用後、イベントログを再作成してください。
詳細についてはMicrosoft社 KB情報を参照してください。

ソフトサポート契約がある方は契約窓口にお問い合わせください。

・10Mbpsの環境で運用しない場合
修正プログラムの適用は不要ですが、イベントログを再作成してください。

<イベントログの再作成手順>
1.[コンピュータの管理] - [イベント ビューア]を選択する。
2.[システム]を右クリックし、[すべてのイベントログを消去(c)]を選択する。
3.「消去する前に”システム”を保存しますか?」と表示されたら、[はい]または[いいえ]を選択する。

添付ソフトウェアの留意事項一覧
留意事項番号対象機種現象対策
S1

Chronoworker /S
(添付される全機種に該当)

Windows Server 2003のWindowsファイアーウォール機能を「有効」に設定したマシンで、Chronoworker/SのSNTPサーバ機能を起動した場合、起動モードにより以下の現象となります。
・スタートアップモードの場合
Windowsの「セキュリティの重要な警告」の確認ウインドウが表示されます。ここで「ブロックを解除する」以外を選択した場合、SNTPクライアントからの時刻同期ができなくなります。
・サービスモードの場合
SNTPクライアントからの時刻同期ができなくなります(確認ウインドウは表示されません)。
Windows Server 2003のWindowsファイアーウォール機能を「有効」に設定したマシンで、Chronoworker/SのSNTPサーバ機能を運用する場合、以下の設定追加を行ってください。

1) Windowsファイアーウォールの設定画面で、「詳細設定」タブを選択。
2) [ローカルエリア接続]を選択して「設定」ボタンをクリック。
3) 「サービス」タブにて「追加」ボタンをクリック。
4) 以下の内容でサービスを追加し、「OK」をクリック。
サービスの説明 “ChronoNTService”
名前またはIPアドレス 使用するIPアドレスまたはホスト名
外部ポート番号 “123”
内部ポート番号 “123”
TCPまたはUDP “UDP”をチェック
5) 追加されたサービス“ChronoNTService”をチェックし、「OK」をクリック。
S2 ServerView
V3.40L15以降
ファイアーウォール機能有効時、ServerViewが使用するポートが塞がれていると、以下の問題が発生します。
1)ServerViewコンソールから監視サーバのステータスアイコンが管理不可能になります。
2)Alarm Service, Web Extension, Archive Manager, Export Managerの画面がWebBrowserに正しく表示されません。
ファイアーウォール機能有効時は、下記のとおり対象システムの該当ポートを事前に開けてください。
1)監視対象サーバ
ポート番号:161 (TCP/UDP, SNMP)
理由:ServerViewコンソールからSNMPで監視対象システムを監視するため。

2)ServerViewコンソール、Web Extensionをインストールした装置
ポート番号:162 (TCP/UDP, SNMP Trap)
理由:監視対象システムからのSNMP TrapをServerViewコンソール(Alarm Service含)にて受信するため。

ポート番号:3169 (TCP, HTTP(Apache)) 3170 (TCP, HTTPS(Apache))
理由:WebServer(Apache)経由で動作するServerViewのコンポーネント(Web Extension, Alarm Service等)を正しく動作させるため。
注) ServerViewインストール時に、Apache2 / ServerView Web Serviceを選択した場合のみ、本ポートを開けてください。

ポート番号:80 (TCP, HTTP(IIS)) 443 (TCP, HTTPS(IIS))
理由:WebServer(IIS)経由で動作するServerViewのコンポーネント(Alarm Service, Web Extension等)を正しく動作させるため
注) ServerViewインストール時に、IISを選択した場合のみ、本ポートを開けてください。

S3 ServerView
V3.40L15以降
(RemoteControlService)
ファイアーウォール機能を有効にしている状態でRemoteControlServiceを起動すると、"名前(N): RemoteControlService FE Vx.xx.xx"といった「Windows セキュリティの重要な警告」の確認ウインドウが表示される場合があります。

(Vx.xx.xxは、お使いのRemoteControlServiceのバージョンになります。)

(補足)RemoteControlServiceは、ServerViewに含まれる遠隔制御用のソフトです。

「セキュリティの重要な警告」の確認ウインドウで、「ブロックを解除する」を選択してください。
S4 ServerView
V3.40L15以降
ファイアーウォール機能を有効にしている状態でServerViewのインストールを行うと、"名前(N):Apache HTTP Server "といった「Windows セキュリティの重要な警告」の確認ウィンドウが表示される場合があります。 「セキュリティの重要な警告」の確認ウインドウで、「ブロックを解除する」を選択してください。
S5 PowerMANagement エージェント側にWindows Server 2003 SP1を適用し、Windowsファイアーウォール機能を有効にするとコンソール側の運用設定画面でWakeup on LANエージェントに接続しようとしても以下のメッセージが表示され接続に失敗します。
  「接続しているコンピュータとの通信に失敗しました。」
以下の[対処方法]の手順に従い、Windowsファイアーウォールの例外リストの登録を行うと、その後は発生しません。

[対処方法]
以下の手順でWindowsファイアーウォールの例外リストの登録を行います。
手順
1.Wakeup on LANエージェント側のWindowsファイアーウォールを起動します。
2."例外"タブの"プログラムの追加"をクリックします。
3."参照"をクリックし、下記ファイル(インストールディレクトリデフォルト時の場合)を選択します。
C:\PMANSUB\NT_SRV2.EXE
4."OK"で例外リストの登録追加します。

S6 PowerMANagement エージェント側にWindows Server 2003 SP1を適用し、Windowsファイアーウォール機能 を有効にするとコンソール側の電源制御画面からエージェントの電源切断を実行しても以下のメッセージが表示され電源切断に失敗します。

「要求タイムアウト」

以下の[対処方法]の手順に従い、Windowsファイアーウォールの例外リストの登録を行うと、その後は発生しません。
すでに「・Power MANagement for Windowsのコンソール(運用設定/運用設定32)から、Wakeup on LANエージェントへの接続について」の対処を実行済みの場合は、この現象は発生しません。

[対処方法]
以下の手順でWindowsファイアーウォールの例外リストの登録を行います。
手順
1. Wakeup on LANエージェント側のWindowsファイアーウォールを起動します。
2. "例外"タブの"プログラムの追加"をクリックします。
3. "参照"をクリックし、下記ファイル(インストールディレクトリデフォルト時の場合)を選択します。
C:\PMANSUB\NT_SRV2.EXE
4. "OK"で例外リストの登録追加します。

S7 REMCSエージェント
V3.1L22A以降
環境変数のPATH長が1023文字を超えて設定されている環境ではREMCSエージェントの導入チェック画面に、以下のメッセージが表示されて、REMCSエージェントをインストールできません。

「REMCSの環境変数を追加することができません。[NG]」
1)REMCSエージェントが必要とするパス長(下記)を含めて、環境変数のPATH長が1023文字以下になるように、不要なパス情報を削除してください。

環境変数のPATH長の確認方法)
1. スタート→[ファイル名を指定して実行]を選択します。
2. 「名前」に”cmd”を入力し、[OK]をクリックします。(コマンドライン画面が表示されます。)
3. コマンドライン画面から、以下のコマンドを実行します。
  PATH
4. コマンドライン画面に表示される文字数を数えてください。

不要なパス情報の削除方法)
1. コントロールパネルからシステムを実行します。(システムのプロパティ画面が表示されます。)
2. [詳細設定]をクリックします。
3. [環境変数]をクリックします。(環境変数画面が表示されます。)
4. システム環境変数のリストにある、Pathを選択して、[編集]をクリックします。
(システム変数の編集画面が表示されます。)
5. 変数値欄で、不要なパス情報を削除します。
6. システム変数の編集画面の[OK]をクリックします。
7. 環境変数画面の[OK]をクリックします。
8. システムのプロパティ画面の[OK]をクリックします。

2)対応版をご使用ください。(後日提供予定です)


[補足]
・REMCSエージェントをインストールするとき、環境変数のPATHに、REMCSエージェントが必要とするパスを追加するための空き領域が必要です。
・REMCSエージェントが必要とするパス長は、185文字です。
・REMCSエージェントが必要とするパス(システムドライブがCドライブのとき)

C:\Program Files\Common Files\Fujitsu;
C:\Program Files\SS-Agent\MpWalker.RM\Bin;
C:\Program Files\Fujitsu\F5ep00Evan;
C:\Program Files\Fujitsu\RMSLIB;
C:\Program Files\Fujitsu\Sirms;
S8 PROBEPRO V2.0L30
(Windows Server 2003対応版)
PROBEPROインストール時に表示される「検索パスの追加」ダイアログボックスで「はい」を選択したときに、現在のPATHの文字数+PROBEPROインストールPATH文字数の合計が1023文字を超える場合、下記内容のダイアログが表示されインストールに失敗します。

問題
環境変数PATHの設定に失敗しました。環境変数を調査してください。

PATHの文字数+PROBEPROインストールPATH文字数が1023文字を超えるような環境では、インストール時に表示される「検索パスの追加」ダイアログボックスで、「いいえ」を選択し、環境変数へのPATHの登録を行わないようにしてください。
環境変数へPROBEPROのPATHを登録しなくても、PROBEPROの動作には影響ありません。

[補足]
「検索パスの追加」ダイアログボックスで「はい」を選択した場合に追加されるPATHは、PROBEPROがインストールされるPATHのみです。
通常は
c:\Program Files\Fujitsu\PROBEPRO
になります。