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現象が発生するプリンタドライバのバージョン確認方法

現象:メッセージ連携サービス開始時にサービス起動失敗のメッセージが表示され、イベントログが採取される

対象機種

  • XL-5250, XL-5310, XL-5320, XL-5330, XL-5340, XL-5350, XL-5370, XL-5400,
    XL-5510, XL-5710, XL-5720, XL-5730, XL-5750, XL-5770, XL-5810, XL-5900,
    XL-6010, XL-6100, XL-6200, XL-6300, XL-6700

プリンタアイコンを右クリックして、メニューから「印刷設定」を開き、基本設定タブの「バージョン」ボタンを押した際に表示されるバージョンが ドライババージョン:11.00 または 11.01のもの