発生する現象の詳細について

1. クライアントパソコンから印刷すると、印刷が開始されるまでにかかる時間が20秒～30秒程度長くなる場合がある。
2. クライアントパソコンからの印刷時に、クライアント上に表示されていたPrintianaviのステータス画面が、プリントサーバ上に表示されるようになる。［イメージ図］
3. Printianaviのステータス画面からの「印刷中止」操作がエラーとなり、印刷の中止に失敗する。

   

4. クライアントパソコンのプリンタプロパティ上において、［プリンタ状態表示］ダイアログや［プリンタ状態を設定値に反映する］ダイアログからのプリンタ状態取得に失敗する。

   

   

5. プリンタプロパティのPrintianaviタブにおいて、メッセージ連携サービスの設定ダイアログ上でサービスを「開始」にしても、20秒～30秒程度応答がなく、サービスが開始状態とならない。