新型コロナウイルスの拡大により企業が急速にDX推進を求められている。しかし、従業員のITリテラシー格差という問題が生じている。
 そこで、情報システム部門が従業員のITリテラシー向上を支援することを目的として支援ツール「虎の巻」を作成した。
 作成した「虎の巻」の有用性を評価するために、ユーザー及び情報システム部門へインタビュー形式のヒアリングを行った結果、「虎の巻」はITリテラシー向上において有用性があると評価した。