従来の売り切りモデルとサブスクリプションモデルを比較し、 KPI（Key Performance Indicators）の違いを明らかにするとともに、 成功事例を深堀りすることで、サブスクリプションサービスの成功要因を把握した。
 さらに、成功要因からシステムモデルを考案し、実ビジネスにおいて検証・評価し、 有用性を検証することで、サブスクリプションサービスを成功に導くために システム部門がビジネス部門に提案できるようなシステムモデルを定義した。