RFP（要求仕様）がユーザー企業とベンダーという異なる立場を繋ぐコミュニケーション媒体であることに着目し、 双方の認識齟齬を防止することがRFP作成における高品質化とスピードアップにつながることを明らかにした。 さらに、機能要求を正確に共有するための手法として、RFPの記載内容を左右する要素ごとにRFPに必要な記載項目と 記載粒度を明確化したうえで、ユーザー要件を表現する最適な情報項目を確立し、それらをガイドライン及びツールにまとめた。