属人化はシステム運用保守の宿命ではない。
 しかし、解決の為には、属人化の本質を知る事が重要だ。当分科会では、「発生メカニズム」「善悪の二面性」について深掘りし、 「属人化発生型」を分類、属人化の本質に迫った。
 次に、属人化の解消方法、再発防止策を検討した上で、「なぜ属人化が解消できないのか」、「属人化との上手なつきあい方」にも論考を行った。
 属人化を乗り越えた先にある、「システム部門のありたい姿」とは。