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研究活動
運用課題から企画・設計・開発へのフィードバック
－要求の実現から要求を創る立場への第一歩－
立場・目線のズレが運用課題のフィードバックの阻害要因の一つである、という課題分析結果のもと、
フィードバック先との立場・目線のズレを「相手が重要と認識している要素（Critical Feedback Factor（CFF））」として視覚化した。
また、運用現場がCFFを踏まえてフィードバックを完遂するには「運用現場が最後まで主体となり活動し続ける」という
新たな運用現場のあり方が重要であることを明らかにした。
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