これまでは発生したシステム障害に対して受動的に対策を実施するケースが多かった。 そこで能動的に対策を可能にするためシステム障害発生の予知・予防する方法を明らかにした。 これを実現するにはヒューマンエラーを起因とした障害の体系を整理し、さらに過去に発生したシステム障害の原因を正しく分析して 自分たちの業務の弱点を知る必要がある。そこで正確かつ短時間でヒューマンエラーに踏み込んだ障害原因分析を可能にする方法をまとめた。