現在ではシステムログが大量に取得されるも有効に活用しきれていない。 目的が不明確な為、分析の方法論がなく必要なログが取り切れていないのではないか。 本分科会では、業務改善目的を設定し、新たな改善の方法論として「業務の成果と量・質の相関を分析するRQQ分析  (Result、Quantity、Quality) 」と「季節、トレンドなど4つの視点で将来を予測するSTEP分析  (Season、Trend、Event、Period) 」を確立した。