ビジネスコンテンツのあり方とECM (Enterprise Content Management) の考え方を本分科会独自に整理した。次に、企業が抱えるコンテンツに関する課題を特定し、その解決手段としてECMという方法論が有効であることを検証した。そして、ビジネスコンテンツは、ビジネス目的と結び付けて戦略コンテンツに昇華させることが重要であるという結論に至った。さらに、この考えに基づき、効果的なECMの構築に役立つよう、成果をガイドラインとしてまとめた。