開発／運用コストの増大などの、IT活用の問題解決のカギとしてSaaSが注目されているが、セキュリティなど、利用企業側に不安材料があることも確かである。当分科会では、この不安の原因としてSaaSについて利用企業の観点での判断基準が不足している点に着目し、SaaSの満たすべき要件の定義、SaaSに適した分野の判断基準の策定、他のITソリューションとのコスト比較の判断基準の策定を行い、「SaaS導入ガイドライン」にまとめた。