企業内に蓄積、散在する様々な情報に対し、ESP(Enterprise Search Platform)を適用してナレッジ活用を実現するためのノウハウが存在しないため、ESP導入効果を十分に得ることは難しい。本分科会では、この問題を解決して、企業ごとの目標に応じた「効果的な導入手法」と「導入効果の評価手法」を提示した。これによりESP導入効果を最大化し、企業内情報検索が単なる情報入手の仕組みではなく、ナレッジ活用実現のアプローチにまで昇華できる一助となることを確信している。