性能見積りの曖昧さが過剰投資やサービスレベル低下を引き起こす。その要因を分析し、実践的な性能見積り手法の確立が課題となった。対策として性能見積り手順を標準化したガイドラインを作成し、我々のノウハウを可視化して反映させた。また、企画段階から利用できる性能見積りツールを作成し、誰もが容易に見積り可能となった。このツールには見積り事例をナレッジ化して蓄積・活用できる機能もあり、PDCAサイクルと併せて見積り精度の向上に大きく貢献できる。