DX推進に向けた現状把握のために、企業は現行業務やシステムの可視化に取り組んでいる。
 現行業務の可視化には、現場へのインタビューやフィールドワークなどの手法があるが、いずれもピンポイントでの調査であるとともに、調査のたびにコストがかかる。 またシステムのブラックボックス化が進み、従来の属人に依るシステム可視化では、調査そのものが立ち行かなくなりつつある。
 プロセスマイニング技術の先行事例を調査し、活用の目的、観点、手法、活用時の課題などを体系的に整理する。 なお、ビジネス価値の創出に向けて、経営の視点(例：ICTのビジネス価値)や業務の視点(例：プロセス効率化)も考慮する。