クラウドに代表されるようなICTの進化に伴い、情報システム部門はより柔軟で高付加価値なサービスの提供が求められている。また、エンドユーザのニーズも多様化していることから、これらの変化に対応できる（エンドユーザのニーズを見極め、最適な技術・サービスを組み合わせて提供できる）目利き人材の育成が必要になっている。
本分科会では、情報システム部門のサービス化に向けて、そこに求められる新たな人材の条件を洗い出し、こうした人材を育成するための手法や確立すべき体制について研究する。