ビジネススタイル、マーケティングは日々変革している。その多様化しているコミュニケーション変革に、どのように対応し、どのように業務に活かすのか。人（携帯）、物（RFID）、車（GPS・車載端末）、センサーによる様々な情報収集、ソーシャルメディアによる人の声など、ビッグデータの収集が可能になってきている。
本分科会ではこのビッグデータを事業や経営に貢献できる取組みを研究する。