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筆者は入社３年目であり、現在所属する部署ではグループ内事業会社の情報システム部に対してシステム企画支援業務を行っている。
筆者は入社後初めて携わったユーザー企業の基幹業務システム再構築PJにおいて、新規機能で使用される帳票のテンプレート作成と、システム操作教育を担当した。
当初は順調と思われた作業だが、帳票仕様の不備やユーザーとのコミュニケーションの不十分さから該当機能のリリース中止という結果に終わってしまう。
失敗の原因分析と業務に対する姿勢の反省を踏まえて挽回に臨んだ筆者は、新しい帳票テンプレートを完成させていく取り組みを通して、業務に主体的に取り組むことと、確実かつ円滑なコミュニケーションを取ることの重要性を学んだ。
論文の締めくくりとして、学んだ内容を自身の業務で今後どのように活かしていくかを述べる。 |
