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銀行システム開発のテスト工程においては、実機(ATMや営業店端末等)を使ったアナログなテスト実施の課題として、膨大な量のテスト実施によるテスト工程の長期化やテストデータ入力・テスト結果検証におけるヒューマンエラーが挙げられていた。課題を解消し「アナログ」から「デジタル」へと業務を変革させるべく、テスト自動化ツールの開発を行った。当該ツールを実際のシステムテストに導入し浸透させるため、現場リーダーにデモを見せ導入効果を理解してもらうなど工夫を行った。結果としてテスト効率を飛躍的に向上させることができ、テストミスを大幅に削減するなど銀行システム開発の歴史にイノベーションをもたらした。今後は人の判断が必要な障害分析や業務要件妥当性確認に関しても、AI関連技術を活用して自動化を図り、さらなるテスト効率や品質の向上を目指す。
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