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現在、私の所属している購買部は、部署の統合により、3部署で行っていた業務を1部署で行うこととなった。
それに伴い、人員は3部署37名から1部署19名と▲50％となった。
その中で、私は賞品業務を担当することになった。賞品業務は、旧体制では15名で行っていたが、新体制では5名で行うことになった。
しかし、業務の仕組みの変更により、出品と利益は過去最大、在庫と賞品廃棄数（賞品ロス）は過去最小の成績を達成させた。
業務プロセス改善と多能工化による業務向上、そして組織要員の最適化実現のためのステップを論じて行く。
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