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JX日鉱日石インフォテクノ(株)では、「ENEOS」ブランドのサービスステーションで利用されるPOSシステムの開発・保守・運用を行っている。筆者は、セルフ式サービスステーションの店頭で来店客向けに放映する販促動画広告の配信を業務として担当している。
1996年の特石法廃止以降、サービスステーションの自由化が進んだことで、サービスステーション間の競争が激しくなった。そして、1998年に解禁されたセルフ式のサービスステーションはその流れを更に後押しした。セルフ式はガソリンの販売が主であったが、近年サービスステーションの経営環境が厳しくなる中、ガソリン以外の製品・サービスについても顧客を取込む必要が出てきている。
本論文では、筆者が行っているPOSシステム向け販促動画広告配信業務の概要と、上記のような背景の中、業務を通じて考えたセルフ式のサービスステーションにおける動画広告の課題と解決策を考察する。
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