FUJITSUファミリ会-語りあう夢、きそいあう知恵-

論文詳細

経営に貢献する品質管理システム
株式会社 富士通長野システムエンジニアリング
論文要旨

   品質管理マネジメントの取組みとして多くの業種でISO9000シリーズの認証取得が進んでいるが,品質向上という重要課題は解決されていない.本ソリューションでは,製品を作成する過程のプロセス品質に着目し,生きたチェックリストの提供によってプロセス品質の向上を狙い,更には従来のアウトプット品質(成果物)とプロセス品質を製品開発のライフサイクルの中で管理することによって製品品質の向上を狙った.また,情報システム技術の仕掛けだけではなく,人間系として品質管理部門の業務改革を重視し,品質悪化を予防するための検討及びその指標をチェックリストに反映させる業務を品質管理部門の役割へと変えた.
   品質向上の結果はすぐに現れるものではなく,継続的活動が必要である.本ソリューションの評価,分析,実行を繰り返しながら新しい品質向上ソリューションを普及させることで企業の経営に貢献していきたい.

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