SupportDesk 基本サービス

2012年

• 2012年3月19日

  SupportDeskパック Standardに「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし 保守交換ディスクデータ消去付］PRIMERGY用」を追加しました。

2011年

• 2011年11月18日

  「保守サービスプラス インフラ管理支援（稼働状況照会）」のサービス内容を掲載しました。

• 2011年6月1日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理 保守交換ディスクデータ消去付］FMV用」を追加しました。

• 2011年3月1日

  SupportDeskパック Standardに「SupportDesk パック Standard ［OSサポートなし 保守交換ディスク引渡付］PRIMERGY用」を追加しました。

• 2011年2月21日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理 保守交換ディスク引渡付］FMV用」を追加しました。

• 2011年2月2日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理 保守交換ディスク引渡付］FMV用」を追加しました。

2010年

• 2010年12月13日

  カタログ「SupportDeskパック ガイドブック」を更新しました。

• 2010年12月13日

  「SupportDeskパック Standard／Lite[当日訪問修理]（PRIMERGY用）」の対象製品に、SX960ストレージブレードを追加しました。

• 2010年12月2日

  「SupportDeskパック Standard／Lite[当日訪問修理]（PRIMERGY用）」の対象製品に、BX400シャーシを追加しました。

• 2010年11月18日

  「保守サービスプラス ソフトRAID再構築(Solaris)」のサービス内容を掲載しました。

• 2010年9月22日

  「保守サービスプラス 定期レポーティング」のサービス内容を掲載しました。

• 2010年8月13日

  仮想化システムの特有の運用課題に対応する「SupportDesk 運用サービスプラス」

• 2010年6月10日

  LCM運用サービスとSupportDeskについて、統合・シンプル化を図り、新商品として提供

• 2010年4月19日

  「お客様専用ホームページSupportDesk-Web体験ページ」を更新しました。

• 2010年2月3日

  「SupportDeskパック Standard ETERNUS用」の対象製品に、DX90 / LT20 / LT40 / LT80を追加しました。

• 2010年1月21日

  「SupportDeskパック Lite［翌営業日訪問修理］ FMV用」に4年 / 5年のパックを追加しました。

2009年

• 2009年10月1日

  「SupportDeskパック Standard［OSサポートなし］ PRIMERGY用」を追加しました。

• 2009年2月26日

  SupportDeskパック Liteに「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ ページプリンタ・トナーセット用」を追加しました。