SupportDesk Standard ソフトウェア関連 : 富士通

トラブル・Q&A対応、アップデート版をご提供

サーバ/OSからプレインストールされたソフトウェアまで幅広くサポートするSupportDesk Standard（サポートデスクスタンダード）。富士通のミドルウェアはもちろん、OracleやMicrosoft製品といった他社製ソフトウェアまでも徹底サポート。アップグレード版や運用支援情報の提供など、充実したサービス内容でお客様のシステムの安定稼動を強力にバックアップします

対象製品

OSや当社製ミドルウェアのみならず、Oracleなど、お客様ニーズの高い他社製品をサポート。

Windowsサポートご紹介

富士通では長年培ってきたサポート経験と豊富な事例データベースを元にWindowsシステムのトラブル調査を行っています。お問い合わせやトラブルに対する富士通のきめ細やか、かつ迅速な対応は、多くのお客様に高い評価を頂いています。

トピックス

オラクル「Partner of the Year」を受賞！

2008年8月7日に開催された「Oracle Award 2008」において、サポートサービス最優秀賞となる「Partner of the Year」を受賞いたしました。
また、オラクル製品のハイレベルなサポートサービスを提供するパートナーとして、「Advanced Certified Support Partner(ACSP)」に認定されました。当社は、認定が開始された2004年より連続して認定されております。

ACSPはオラクル製品のサポート・サービスを提供するビジネスパートナーのなかでも、オラクル製品のサポート技術者からなる専任組織を確保し、高い基準をクリアしたサポート・パートナーが認定されます。 ACSPに関しての詳細は、日本オラクル株式会社のホームページ「サポート・パートナーとの協業体制」をご覧ください。