特別割引キャンペーン期間終了に伴い「SupportDeskパック 特別割引キャンペーン」の掲載は2012年3月31日をもって終了いたしました。

ニーズにあわせて、期間、および当日訪問修理、翌営業日訪問修理、引取修理の3タイプをお選びいただけます。
万一のトラブル発生時、当社認定制度「ITライセンス」により認定された、
専門のサービスエンジニアが、その当日中に修理に伺います。

万一のトラブル発生時、当社認定制度「ITライセンス」により認定された、
専門のサービスエンジニアが翌営業日以降、修理に伺います。

万一のトラブル発生時、当社指定の運送業者が伺い、
梱包・引取りし、修理センターにて修理後、お返しします。

当日訪問修理時にオプションサービス(交換ディスク引渡、データ消去)をプラスしたパックもキャンペーン価格でご利用いただけます。
万一のトラブル発生時、
障害修理に加え故障交換したハードディスクをお客様にお引き渡し。
お客様自身で保有、または廃棄したいというご要望にお応えします。

万一のトラブル発生時、障害修理に加え、故障交換したハードディスク内のデータをお客様先で完全消去し、後日データ消去完了証明書を発行します。

ご契約いただいている「SupportDeskパック」の契約期間(3年、4年)満了後、同一条件のサービスをさらに1年間継続提供。キャンペーン価格にて、高水準のサポートを引き続きご利用いただけます。
(価格、詳細については、お問い合わせください)
注) SupportDeskパックLite [翌営業日訪問修理] は対象外となります。

日経BP社発行の専門誌「日経コンピュータ 2011年8月18日号」誌上にて発表されました「第16回 顧客満足度調査」の「デスクトップPC」部門において、富士通が1位に選ばれました。
「問い合わせへの対応」、「トラブルシューティング」、「ハードの信頼性」で最高ポイントを獲得。サポート品質が高く評価されました。
ITpro - 「第16回 顧客満足度調査」結果を発表、半数を超える12分野で首位交代 (日経BP社サイトへリンク)


