法人向けパソコンESPRIMO/LIFEBOOK・FMV ESPRIMO/LIFEBOOKのサポートサービス

保守・運用支援サービス「SupportDesk」

デスクトップPC / ノートブックPC用のサポートサービスとして、「SupportDeskパック」「SupportDesk Standard」をご用意しています。お客様のご希望にあわせて、サービスをお選び下さい。

SupportDeskパック（一括払い）

複数年のサポートサービスをパッケージ化した商品

サポート対象	サポート内容	サービス名
ハードウェア	当日訪問修理 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理］ （法人向けパソコン用・CELSIUS用）
	当日訪問修理 故障ハードディスクの引き渡し 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 保守交換ディスク引渡付］ （法人向けパソコン用）
	当日訪問修理 故障ハードディスクのデータ消去 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理 保守交換ディスクデータ消去付］ （法人向けパソコン用）
	翌営業日以降訪問修理 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［翌営業日以降訪問修理］ （法人向けパソコン用）
	引取修理 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［引取修理］ （法人向けパソコン用）

SupportDesk Standard（月額払い）

サポート対象	サポート内容	サービス名
ハードウェア ＋ OS（Windows） ＋ ソフトウェア （Microsoft® Office）	当日訪問修理 平日 8時30分～19時 / 24時間365日 お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供 ハードウェア定期点検 専門技術者によるOSサポート		SupportDesk Standard （クライアント関連）

本サービスに関連するカタログ・資料

ビジネスパソコン向け
サービス・サポート総合カタログ

実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。（登録不要/インストール不要）

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（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）