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保守サービスプラス予防保守（RAIDバッテリー定期交換（PRIMERGY））
バッテリー交換作業をサービスエンジニアが代行
本サービスは、SASアレイコントローラーカードに搭載されているバッテリーの交換時期の管理および交換用バッテリーの手配/交換作業をサービスエンジニアがお客様に代わり実施するサービスです。
サービス内容
SupportDesk 基本サービスの障害修理に加え、PRIMERGYのSASアレイコントローラカードに搭載されているバッテリーバックアップユニットを定期的に交換。
サービス時間帯
月曜日～金曜日 9時～17時
祝日および12月30日～1月3日を除く
価格・お支払い方法
900円／月（サーバ1台あたり）
対象製品
PRIMERGYのSASアレイコントローラカードに搭載されているバッテリーバックアップユニット。
ご留意事項
- 対象製品を搭載する本体装置にSupportDesk Standardをご契約いただいていることが前提です。
- バッテリーは電源の投入/切断の有無にかかわらず、約2年～3年を経過すると交換時期となります。
- 本サービスには交換用バッテリーおよび交換作業の費用を含みます。
カタログ・資料ダウンロード
SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。（登録不要）
今すぐSupportDesk-Webを体験！
実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。（登録不要/インストール不要）
製品に関するサポート情報・窓口をお探しの方は、以下のWebページをご覧ください。
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受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
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