地域と企業の枠を超えたシームレスな品質管理をクラウドで可視化
サプライヤーとの共有基盤をコスト5分の1で実現

【導入事例概要】

ソリューション:	SAP® BusinessObjects™ BI OnDemand
選んだ理由:	短期間での導入が可能で、グローバル展開が容易
採用のポイント:	安価な初期投資や、WEBへのアップロードと同時に品質データの共有分析が可能で、サプライヤーとのコミュニケーションが容易
業種:	製造業

ジヤトコ株式会社 CIO情報システム部部長 浅井 正克氏

「品質管理体制を迅速に確立するため、短期でシステムを構築する必要がありました。また、世界中のサプライヤーに利用してもらうためシステムに柔軟性が必要だったことから、クラウド型BIサービスのBI OnDemandが適していると判断しました」

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導入の背景

CVT市場で世界48％のトップシェアを誇る自動車部品メーカー

ジヤトコ様は、自動車用の変速機製品を中心に製造・販売を手がける自動車部品メーカーです。特に、1996年以来取り組んできたCVT（無段変速機）では、世界で48%というトップシェアを誇るリーディングカンパニーです。

高まる新興国サプライヤーの品質管理の必要性

同社執行役員 佐藤 朋由氏は、次のように語ります。「サプライヤーとは品質データを提供する契約を結んではいましたが、データの提供までに時間のかかるサプライヤーも少なくありませんでした。品質確保のために、システム化も含めさまざまな方法についての検討を行っていました」。

導入のポイント

導入期間の短さと柔軟性の高さを評価

佐藤氏もその理由として、「当社では、現在約5,600億円ある売上を2018年までに1兆円までに倍増させる計画を立てています。そうなると、サプライヤーの数もまだまだ増えていくため、今後に向けてクラウドの実力を試してみたかったというのもあります」とクラウドに期待を寄せます。

三角氏は「BI OnDemandは、Excelとインターネットがあればすぐに利用できるので、追加のシステム投資が不要です。そうした点も、サプライヤーの理解を得やすいだろうと考えました」と語ります。

システムの概要

システムの理解を促進したプロトタイプの画面

可視化された品質状況をリアルタイムに確認

同社では、2011年7月にBI OnDemandの導入を決定したあと、8月にトライアルを開始し、10月中旬から本稼動を開始しました。現在は、海外サプライヤー1社との品質管理に利用しています。

Excelで作成した品質データがサプライヤーからBI OnDemandにアップロードされると、即座に管理図として可視化されるので、ダッシュボードを通じて品質状況をリアルタイムに確認できます。規格や管理条件を外れた時に、アラート表示されるので迅速に対応でき、効率的でスピーディーな品質改善サイクルが実現できます。同システムの利点について三角氏は「データだけでなく、データにひもづけられた形でコメントを共有できるので、品質の変化の理由がすぐにわかり、頻繁に問い合わせをする必要がなくなりました」と語ります。

導入効果

5分の1の導入コストで劇的な品質改善を実現

導入効果について佐藤氏は、「データを入力すればすぐに結果が得られ、同じデータを見ながら話せるので、サプライヤーとのコミュニケーションがスムーズになりました。実際、それまではたびたびあった品質面でのトラブルも、システム導入後はこの3ヶ月間で1件と激減しており、確実に品質改善につながっています。システム自体の効果に加えてサプライヤーの品質に対する意識改革も進んだ結果の複合的な効果と考えています」と品質、意識の相乗効果を語ります。

浅井氏は、「同様のシステムをオンプレミスで構築していたら5倍のコストがかかっていました。また、仕様決定まで3週間という短期間でテスト運用にこぎつけることもできなかったと思います」と、導入コスト削減や迅速なシステム構築にも大きな効果があった点を強調します。

さらに佐藤氏は、「品質改善はもちろん大きな効果なのですが、それよりも大きいと感じているのはサプライヤーとの信頼関係が築けたことです。双方にとってwin-winのソリューションだったと実感しています」と効果を振り返ります。

加えて、環境にやさしいCVT製品の開発に取り組む同社にとって、紙をベースにした品質管理からの脱却は環境負荷低減という点でも効果がありました。

今後の展開

他のサプライヤーにも適用し、全体的な品質向上を目指す

浅井氏は、「今後は特定のサプライヤーだけで利用するのではなく、多くのサプライヤーに利用してもらうようにしていきます。その作業を繰り返す中で、全体的な品質レベルの向上を目指したいと思っています」と語ります。

また浅井氏は、「今回のシステムはスモールスタートで導入しましたが、クラウドの良さを十分に体感できました。今後はこの経験を活かして、他のシステムでも活用できないか検討しているところです」と品質管理システム以外での利用についても意欲的です。

拡張性が高く、短期間でのシステム構築にクラウド型BIサービス「BI OnDemand」が効果を発揮します。富士通は、お客様のご要望に応えられるように、BI OnDemandの向上になお一層努力してまいります。

【ジヤトコ株式会社様 会社概要】

代表者	社長 秦 孝之
所在地	静岡県富士市今泉700番地の1
設立	1999年6月28日
資本金	299億3,530万円
社員数	9,313名（2011年3月31日現在）
事業概要	変速機及び自動車部品の開発、製造及び販売
ホームページ	ジヤトコ株式会社 ホームページ

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