激しく変化するビジネスに対応できるIT活用に向けて、ハードウェアやソフトウェアなどの資産を保有することなく、短期間で導入できる「SaaS」（Software as a Service）への関心が高まっています。こうした状況のなか富士通は、お客様が安心して利用できる信頼性の高いSaaSサービスを体系化して提供するとともに、以前から推進してきたSaaS事業を大幅に強化しています。

日本企業は今、競争力強化や経営のスピードアップがますます求められており、特に、お客様とのリレーション強化を図るCRM（Customer Relationship Management）の重要性が一段と高まっています。さらに最近では、SaaS（Software as a Service）の主力サービスとして、CRMを活用するケースが増えています。こうした状況のなか富士通は、企業の規模に合わせて幅広い業種・業務に適用可能なSaaS型CRMサービス「CRMate」をラインナップし、お客様のご要望に応えています。