システム稼動監視サービス

専任スタッフがお客様の運用にあわせてシステムを監視します。

概要

システム稼動監視サービスはストアサーバのディスク異常監視および閉開店処理をお客様に代わり監視するサービスです。

特徴

• お客様の店舗運営および本部運用業務の負荷を大幅に軽減でき、システム運用費用の低減が図れます。
• POSヘルプデスクとの一体サービスにより、店舗の運用をトータルにサポートします。

サービス内容

稼動監視サービス

• ディスク異常監視
  • ハードディスク異常監視
  • ミラーはずれ監視

• 閉開店処理監視
  • 閉店忘れ時のリカバリ支援

スタートアップサービス

• セットアップ支援
  • 必要なソフトウェアのインストール
  • 各種設定と疎通動作確認

導入効果

• ディスク異常の早期検出により、ストアサーバのダウンが事前に防止できます。
• 閉店処理忘れの防止により、お客様のリカバリ時間が軽減します。