導入支援サービス

おまかせください！経験豊富なスタッフが全国規模で対応いたします。

概要

POS導入に伴い発生するさまざまな問題点を、フィールドSE・サービス部門の専門集団の連携作業により解消し、作業の効率化と安定した導入作業を実現します。お客様は必要なサービスを選択し、作業を補完・強化できます。

特徴

• インストール出荷・ヘルプデスク等、他のサービスと連携することが可能です。各サービスが緊密に連携することで、他では真似できない質の高いサービスの提供が可能となります。（お客様に対する導入への信頼性を高めます。）
• 小規模店舗（2～3店舗）から大規模店舗(20店舗以上）まで、お客様の規模によらず最適なサービスの提供が可能です。（経験豊富なスタッフが全国規模の組織で対応いたします。）

サービス内容

メニューの中から必要なサービスだけを自由に選択可能です。

POS導入設計支援サービス

• 顧客要件の設計支援［対象：量販POS］

導入作業支援サービス

• 展開支援サービス
• マスタ作成支援サービス［対象：量販POS］
• 教育サービス［対象：POS全般・その他］

導入効果

設計支援サービス利用効果

• POS SEの人手不足を解消します。
• 新パッケージ導入時のリスクを解消できます。
• カストマイズ要件大の時のフィールドSEの負荷を軽減します。

作業支援サービス利用効果

• 短期多店舗展開時の人手不足を解消します。（リピート作業の効率化）
• パッケージ開発元との連携によるマスタ導入を実現します。（リスク・工数が削減します。）
• 顧客に応じたきめ細かな教育を行います。
• 導入時における隙間作業を明確にし、専門組織によるスムーズな導入が図れます。