i-Centerサービス

すべておまかせください！お客様は利用するだけでOKです。

概要

i-Centerサービスは、小売業様の個別本部業務を代行して管理・運用を行うサービスです。高い信頼性を誇る富士通館林システムセンターの環境を利用して、システム運用費用の低減を図ります。また、POSヘルプデスクとの一体サービスにより、店舗からの運用をトータルにサポート、本部系を含めたワンストップソリューションの提供を行います。

特徴

• Webサーバ運用代行により、運用コストの低減が可能です。
• 定型業務（集配信業務等）～非定型業務（新店対応等）まで、小売業様におけるあらゆる業務に対応いたします。

サービス内容

本部様における基幹業務の運用代行を行います。

• 業務システムの運用代行（アウトソーシング）
  • 自動業務運用：定型業務
  • 手動業務運用：非定型業務

• 稼動監視
  • Systemwalker監視端末により、業務サーバに異常がないかを監視
  • 異常時のリカバリー処理

• データバックアップ
  • データバックアップ等

導入効果

総合的な時間とコストの削減により、お客様のエンドユーザ部門へのサービスと業務効率の継続的向上を図ることができます。

• 顧客本部EDP部門の負荷を軽減します。
• 災害時のリスク回避と高セキュリティが確保できます。
• システムの安定稼動と迅速なトラブル対応を行うことができます。
• ホスト関連機器のスペースおよび付帯設備が軽減できます。
• 24時間・365日のフルサポートで安心です。