運用サポート

店舗におけるPOS操作のお問い合わせから本部システムのアウトソーシングに至るまで、システム運用／運営をトータルにサポートいたします。

保守

システムのライフサイクルを見据えた各種サービスメニューをご用意。経験豊富なプロフェッショナルが、お客様の負担を軽減するとともにお客様ビジネスを支えます。

情報システムの構築から運用保守までの関連業務を、必要な機器とともにご提供します。

（富士通フロンテックのページにリンクします）

POSやパソコンなど店舗システムのインストール出荷作業、多店舗展開作業を実施します。

無線LANを利用している建屋・フロアを調査して無線LAN利用環境の最適化を図ります。

POSシステムのインストール作業の技術支援、システム／パラメタ設定支援を行います。

店舗POS業務にあわせた個別操作マニュアルの作成とPOS操作教育を行います。

店舗から電話による操作Q/Aの受付対応、トラブルコール受付対応を行います。
24時間365日、店舗からのコールを受付、ワンストップによるサービスを提供します。

流通業店舗システムに特化した開閉店監視／POS監視／ハード監視など各種監視を行います。

本部システム運用代行を実施します。
集配信／MD／BOなど各システムの業務監視／オペレーションを行います。

破損・故障した富士通製モバイルハンディ端末を送付頂き、修理して返却するサービスです。

お客様が購入された小型周辺装置の予備機をお預かりし、故障時店舗へ発送するサービスです。

新店、イベント、祭事などでご利用の「応援レジ」を貸出しするサービスです。

当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。

受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）

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