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消費者を取り巻く様々なプレイヤー(情報提供サイト~ネットショッピング~本部~コンタクトセンター)とのシステム連携提案。
顧客起点のサービスを様々なシーンで表現しました。
| ソリューション | アピールポイント |
|---|---|
| シュフモ 情報収集ツール |
『シュフモ』は、全国のスーパーマーケットが発行するチラシにもとづき、食品等の価格情報を提供する、無料のケータイサービスです。 |
| i-FSP(Analysis/CoremaEXPRESS) 富士通のFSPソリューション |
ポイントカード管理から顧客属性を絡めた商品分析、POSシステムと連携したFSPオファーまで、小売業様のFSP業務をトータルにサポートいたします。 |
| MEDIASTAFF(トレーサビリティ) 食品情報トレーサビリティシステム |
食卓に安全・安心な食品を届けるため、加工食品の材料情報提供をする店頭端末「MEDIASTAFF」をご紹介いたします。 |
| i・market 富士通のネットスーパーソリューション |
インターネット上に『バーチャルスーパーマーケット』を高品質かつ短納期で実現するセンター集中型のソリューションシステムです。 |
| CRMate SaaS型アプリケーションサービス「CRMate」 |
「コールセンター」「営業現場」で捉えたお客様の声を経営に活かし、強い組織への変革を支援します。お客様の真のニーズを掴むことで顧客満足度向上や経営品質の向上に貢献します。 |
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