MICRO CADAM
支援サービスのサービス体系の変更について

日頃は富士通MICRO CADAMをご利用いただきまして、ありがとうございます。従来ご提供してまいりましたMCH支援サービスのサービス体系が新しくなりました。(R1版MCHS)。

（注意）本ご案内は概略のみのご案内ですので詳細につきましては、担当販売会社、富士通担当営業、またはE-mailにて下記問合せ先までご連絡ください。

従来のMCHSとの変更点

• ライセンス方式の変更
  対象MCの障害修正、新OS対応のプログラム提供およびCSC独自Webによる情報提供とWebでの操作関連のQ/A対応
• フローティングライセンスの提供
  フローティングライセンスでMC、オプションツールを使用することが可能です。
• MC Helix V5も使用可能
  V5 Turbが無くなりました。V4をお使いのお客様も基本サービスの契約でV5モジュールが使用可能です。
• 現MCのランセンス機構の預かり
  V4/V5：ライセンスデバイス(LD)、V3：ROM、サービス契約期間中は、MC HelixのLD(またはROM)をお預かりします。

適用時期

既にMCHSご契約のお客様は次回更新のタイミングでR版MCHSへの切替えをお願い致します。新規ご契約のお客様はR版MCHSのご契約となります。

契約条件(3社契約)

既にMCHSご契約のお客様は次回更新のタイミングでR版MCHSへの切替えをお願い致します。新規ご契約のお客様はR版MCHSのご契約となります。

1. お客様用の専用サービス契約書の取交し
   IASC(旧 CSC)殿のMCH支援サービスについては、お客様、IASC、富士通の3社契約になります。(従来と変更ありませんが、R版の新しい契約書を作成致します。)
2. 契約期間
   （年間契約）契約満期の1ヵ月前までの通知により終了になります。途中解約の場合は残期間の料金は返金いたしません。
3. サービス開始日
   「MCH支援サービス契約書」の契約日付の翌月1日から開始
4. MC V1.x、V2.x、V3.0利用のお客様の新MCサービス契約
   MC V1.x、V2.x、V3.0はサービス対象外ですので、MC Helix V5R2へVupしていただき、新サービスのご契約となります。

本サービス開始までの手順

1. 既存のMCHSご契約お客様→MCHS更新1ヶ月前までに「切替え申入れ」が必要になります。
2. 新規ご契約のお客→契約台数、使用体系をお聞きし、契約書を作成します。

ご参考

IASC(旧 CSC)殿ホームページ をご覧ください。

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