デモ紹介

自動受付サービス

• 顧客満足度向上をコンセプトに待ち時間などを有効活用できるようなコミュニケーション機能をご提供

TV相談ブース

• コンシェルジュからの誘導により、窓口業務の緩和を実現
  また営業店がクローズした後の諸届けや様々な相談を受付

FACT-Vm20

• 他業種やFeliCa連携など、ATMの利便性が拡がるサービスをご紹介
• One to Oneサービスを実現
  お客様ニーズの分析から、プロモーションへと計画的な戦略を打ち出すことが可能
• 手のひら静脈センサなどの高精度セキュリティを設置

※FeliCaはソニー株式会社の登録商標です。

UBWALL

• 大型プラズマディスプレイとタッチパネルの採用で、お客様とインタラクティブなコミュニケーションが可能
• 店頭やロビーなど使用頻度の高いエリアでの情報提供
• 金融商品カタログの電子化によるコスト削減
• ICカードを活用し、お客様個別の情報やサービスを提供

イメージワークフロー

• 営業店から集中センターまでの電子伝票の流れをトータルにサポート
• フルカラーでイメージ処理
• 勘定系システムにおけるワークフロー技術をサポート
• 基幹系システムに連携したワークフロー技術をサポート

後方レス化

• 抜本的事務集中化
• 窓口発生事務の後方回付レス化
• 後方事務の見直し・合理化

基幹システム

• Web型営業店システム（FBC）をベースとした基幹系システム
• システムベリファイ
• テンキーオペレーション
• 事務ナビゲーション
• CRMなど他システムとの柔軟な連携
• 印鑑照合時の自動照合
• シングルサインオン
  （手のひら静脈マウスを活用）

e-Learning

• 管理者負担軽減、コスト削減
• 空時間利用による効率的学習
  利用分野
  端末操作研修（営業店端末 等）
  業務知識研修（当座預金、EB 等）
  商品研修（投資信託窓販 等）
• 映像・シミュレーションによるリアルなトレーニング

e文書保存

• e-文書法に対応したセキュアなファイリング
• 複数種の帳票を自動判別
• 高速ページめくり機能

為替

• 窓口取引連動で多様な帳票に対応

事務集中

• 集中化対象義務の拡大
• 集中事務の組換え・最適化

ESS REC

• 内部統制の観点から監査可能な操作ログ、動画の記録を実現
• 簡単な検索で点検・監査不可を軽減

事務モニタリング

• 全端末ジャーナル/イメージを検索可能とし、不正取引のモニタリング、操作ログ、監査機能を実現

窓口セールス支援

• 顧客情報/交渉履歴を把握し、お客様のライフステージに合わせた商品・サービスをご案内する機能をご提供

音声認識技術の活用

• 窓口で投資信託などの金融商品を販売する際に、お客様へのリスクの説明などを録音認識し、音声データと共に保存。コンプライアンスにも対応

モジュールボックス

• 店頭事務のモジュール化によるスピードアップ
• お客様との作業によるペーパレス・キャッシュレス実現とセールスチャンスを拡大

店舗デザイン

• 営業店のあり方をとらえ、業務改革とシステム導入をあわせた快適な営業店をご提案