デモ紹介

総合受付

• 総合受付は営業店の顔であり、来店されたお客様を効率的に適切な窓口にご案内する重要な役割を担っています。
  顧客情報システムと連動した店頭ナビゲーションシステムやデジタルインフォメーションによってコンシェルジュの業務を効率的に支援します。

店頭ナビゲーション

• 店頭ナビゲーション連携により各種情報と待番号表示
• 来店情報を一線カウンターに通知、事前にお客様情報を入手しセールスを支援

デジタルインフォメーション

• 大型ディスプレイ連携により各種情報と待ち番号表示
• 広告表示

FACT-V model 20

• 手のひら静脈センサーや後方ミラーなどのセキュリティを考慮し、また各種オプションを自由に組み合わせられるドレスチェンジ機能を用意
• さらに進んだユニバーサルデザイン

Web-ATM

• 運用負荷軽減とメンテナンスコスト削減

TV相談ブース

• テレビ会議システムによる画像とイメージ伝送を合わせたリモート相談
• 営業店がクローズした後の諸届や相談受付などが可能

UBWALL

• 店頭やロビーなどでの情報提供
• 金融商品カタログの電子化によるコスト削減
• ICカードを活用し、お客様個別の情報、サービスの提供

後方（後方レス化）

• 抜本的事務集中化
• 窓口発生事務の後方回付レス化
• 後方事務の見直し・合理化

基幹システム（FBC／ITF）

Web型営業店システム（FBC）をベースとした基幹系システム

• シンプルオペレーション
• ナビゲーション機能
• 柔軟な他システム連携
• 印鑑照合

イメージワークフロー

営業店から集中センターまでの電子伝票の流れをトータルにサポート

• フルカラーでイメージ処理
• OCR帳票だけではなく一般帳票もサポート
• 基幹系システム／ワークフロー技術をサポート

事務モニタリング

全端末ジャーナル／イメージを検索可能とし、不正取引のモニタリング、操作ログ、監査機能を実現

事務集中

• 集中化対象業務の拡大
• 集中事務の組替え・最適化

e文書保存

e-文書法に対応したセキュアなファイリング

• 複数種の帳票を自動判別
• 高速ページめくり機能

印鑑検索

• CIF登録
• 印鑑照合
• 為替（窓口取引連動）

e-Learning

• 管理者負担・コストの軽減
• 空き時間利用による効率的学習
• 映像・シミュレーションによるリアルなトレーニング

窓口セールス支援

お客様情報／交渉履歴を事前把握し、お客様のライフステージに合わせた商品・サービスをタイムリーに提供

渉外支援（携帯端末活用）

渉外対応においてセキュリティ対策万全な重要情報（お客様情報/案件情報等）を活用することで渉外担当者の平準化,高度化を図る

モジュールボックス

• 店頭事務のモジュール化によるスピードアップ
• お客様との共同作業によるペーパレス・キャッシュレス実現とセールスチャンス拡大

スペースデザイン

• 情報システム導入による店舗レイアウトの変革
• 現場視点のトータル提案