学内3キャンパスの図書館ホームページを「Ufinity」に集約
専門技術を必要としないホームページの構築・更新環境を実現

【導入事例概要】

業種:	文教（大学図書館）
ソリューション:	学術ポータルSaaS「Ufinity」

「ホームページ作成ツールとしての機能では、他にも良いシステムがありました。しかし横断検索機能、図書管理システムとの連携の良さ、そして何より、誰でも簡単に更新やメンテナンスができる点を評価し、『Ufinity』の導入を決めました」

Web構築の専門スキルを持たない現場担当者にも使えるシステムを短期間で構築し、運用をスタート。Twitter（ツイッター）、ブクログ（注1）などインターネット上の各種サービスを連携させ、学生の図書館利用をうながすなど、新たな手応えを得ている。

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導入の背景

学生を顧客と位置づけた「CS向上推進活動」に力を入れる

東京都市大学（2009年、武蔵工業大学から校名変更）様は、東京都世田谷区と神奈川県横浜市に3つのキャンパスを持ち、工学部、知識工学部、環境情報学部、都市生活学部、人間科学部の5学部で構成されています。同学は、持続可能な未来づくりに向けた研究と教育を進め、少人数・実学教育を特長としています。また国内の大学では初のISO14001認証取得や、文部科学省の「特色ある大学教育支援プログラム」「現代的教育ニーズ取組支援プログラム」に選定されるなど、先進的な取り組みで注目を集めています。さらに最近では、学生を大学にとっての第一の顧客と位置づけ、教育・研究の環境を整え、進路の相談のみならず個人的な相談にも応じるなどの「CS向上推進活動」を実践されています。

3キャンパスの図書館ホームページを統合したい

導入のポイント

横断検索機能、図書管理システムとの連携性、簡単な操作性を高く評価

また運用者側の観点からは、使いやすさと管理のしやすさが求められました。各キャンパスの図書館カウンター業務要員は、世田谷5名、横浜1名、等々力2名。HTMLに関する知識のない職員でもホームページの構築・更新が容易にでき、サーバの保守・管理要員を必要としないなどの要件が重視されたのです。
最終的に富士通のSaaS型学術ポータル「Ufinity」を採用した理由について、靱江氏はこう語っています。「ホームページ作成ツールとしての機能では、他にも良いシステムがありましたが、横断検索機能、図書管理システムとの連携の良さ、そして何より、誰でも簡単に更新やメンテナンスができる点を評価し、『Ufinity』の導入を決めました」。

システムの概要

土台のホームページを作ることでスムーズな構築作業が始まった

Twitter、YouTube、ブクログ活用も容易に

学術ポータル「Ufinity」により提供されたサービスは、統合型のホームページによる「情報発信」、強力な「横断検索」、そしてパブリック・パーソナル・グループページによる「情報共有」機能など。そして同大の導入ではモデル的に、以前から運用していた、携帯電話からカレンダーとお知らせサービスを閲覧する機能を追加されました（今後、標準機能として搭載予定）。内容の更新に際し、従来はホームページと携帯サイトを別々に修正していましたが、「Ufinity」ではホームページへの修正が自動的に携帯サイトにも反映されます。そのため、作業負担が軽減しました。
また同大はTwitterやYouTube、ブクログなどインターネット上の各種サービスとの連携機能を活かし、学生の図書館利用をより高める工夫にも取り組んでいます。「Twitterは来館者の情報発信・共有、YouTubeは動画による図書館の利用案内、ブクログは学生選書ツアーに利用しています。学生さんに身近なインターネット上のサービスを利用し、図書館の間口を広げ、来館の機会を増やそうとの狙いです。いろいろなサービスへのインターフェースを用意している『Ufinity』には、様々な応用が期待できますね」（猶江氏）。Twitterの利用では、大学図書館としてのアカウントを持たないところが一つのノウハウであるようです。猶江氏はこう説明しています。「図書館としてアカウントを持つと、継続的な情報発信という新たな作業負荷が発生します。発想を変え、図書館のホームページにアクセスした学生さんのつぶやきを利用すれば、図書館の情報が自然に他の学生さんへと広がり、図書館へ足を運ぶきっかけになるし、作業負荷も発生しないと考えたわけです」。

導入効果と今後の展望

いつでも簡単にホームページの構築・更新が可能に

「Ufinity」の本格稼働から3ヵ月。導入の効果はしっかりと現れています。「システム導入時に新規構築したホームページを、近々リニューアルする予定です。定期的に再構築するのではなく、例えば他大学図書館を参考にして、より利用しやすいホームページに改良していくことも、『Ufinity』なら簡単にできるのです」（靱江氏）。
また猶江氏は導入後の効果をこう語っています。「本学の図書館では2009年から、学生の皆さんが主体になって、図書館に置いてほしい本を選ぶ『学生選書ツアー』を行っています。ホームページが整って、見栄えのあるレイアウトになったことで、こうした企画への反応も高まっています。これを機に、学生さんとの新しいコラボレーション企画を考えていこうと思います」。

震災で認識されたSaaSの高信頼性

システムの導入中に発生した東日本大震災とそれに伴う計画停電では、SaaSサービスのメリットが改めて認識される結果となりました。「学内サーバで運用する業務システムでは、計画停電に備え一時停止させるなどの作業に追われました。しかしSaaS型の『Ufinity』は、災害やセキュリティ面で万全のデータセンターによって運用されているので心配はなく、対応も必要ありませんでした」（猶江氏）。
靱江氏は「Ufinity」に対して、「まだ実現してほしい機能はあります。これからも現場の声を活かし、さらに進化させてほしいですね」と期待を寄せます。
より使いやすい学術ポータルをご提供するため、富士通は大学図書館のご要望を取り入れたシステムづくりに努めてまいります。

【東京都市大学様 概要】

所在地	世田谷キャンパス 〒158-8557 東京都世田谷区玉堤1-28-1 横浜キャンパス 〒224-8551 神奈川県横浜市都筑区牛久保西3-3-1 等々力キャンパス 〒158-8586 東京都世田谷区等々力8-9-18
学長	中村 英夫
創立	1929年（昭和4年）武蔵高等工科学校として創立
学部	工学部、知識工学部、環境情報学部、都市生活学部、人間科学部
学生数	7,846名（大学 7,112名、大学院 734名）
ホームページ	東京都市大学 ホームページ

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