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Salesforceの製品体系

富士通が提供するSalesforce CRM Edition

Sales Cloud

  Professional Edition Enterprise Edition Unlimited Edition
料金(月額) 7,500円/ユーザ 15,000円/ユーザ 30,000円/ユーザ
顧客管理 利用可能 利用可能 利用可能
マーケティング支援 利用可能 利用可能 利用可能
営業支援 利用可能 利用可能 利用可能
承認機能 利用不可 利用可能 利用可能
他システム連携 利用不可 利用可能 利用可能

Service Cloud

  Professional Edition Enterprise Edition Unlimited Edition
料金(月額) 7,500円/ユーザ 16,000円/ユーザ 31,000円/ユーザ
問合せ管理 利用可能 利用可能 利用可能
エンタイトルメント管理
(サポートレベル)
利用不可 利用可能 利用可能
コンテンツ 利用可能 利用可能 利用可能
ナレッジ 利用不可 利用可能 利用可能
CTI連携 利用不可 利用可能 利用可能

Custom Cloud

  Enterprise Edition Unlimited Edition
料金(月額) 6,000円/ユーザ 9,000円/ユーザ
顧客情報管理(取引先・取引先責任者) 読み書き可能 読み書き可能
CRMオブジェクト注2 含まれない 含まれない
カスタムオブジェクト 200 2000
カスタムアプリケーション 10 無制限

注1

Professional EditionとEnterprise Editionでは、1ユーザ当たりのディスク容量がデータで20MB、ファイルで612MB。Unlimited Editionでは、1ユーザ当たりのディスク容量がデータで120MB、ファイルで612MB。なお、すべてのお客様にデータ、ファイルのそれぞれで1GBのディスク容量をご利用いただけます。

注2

CRMオブジェクトは、ケース(問い合わせ)、ソリューション、キャンペーン、リード(見込み客)、商談、商品、契約、売上予測を指します。

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